SPØRGSMÅL & SVARVi har samlet nedenstående spørgsmål, som der oftest stilles fra vores kunder. Vi håber, at disse kan hjælpe dig til en rigtig god oplevelse med dine køb hos Designselvskilte.dk Der er mange fordele ved at oprette en bruger hos os ved dit første køb, og det er bestemt noget, som vi anbefaler. Hvis du opretter en bruger hos Designselvskilte.dk, vil du blandt andet optjene point hver gang du køber hos os, som du kan indløse ved næste køb, gennemføre dine køb meget hurtigere, genbestille hurtig og nemt, gemme dine designs/logo/billede, gemme dine oplysninger samt se og spore dine tidligere ordrer på din konto. - Hvilke betalingsmuligheder har jeg, når jeg handler ved jer? Vi accepterer de fleste betalingskort, og herunder kan nævnes følgende: Visa/Dankort, Visa, MasterCard, JCB, American Express, Giropay, PayPal konto m.m. Betalingen foregår via PayPal. - Hvad koster det i fragt at få min pakke sendt? Hvis du bestiller for over 500 kr., så giver vi fragten, og du får din pakke sendt til dig helt gratis. - Hvornår kan jeg forvente at få mit skilt efter min bestilling? Vores leveringstid er almindeligvis 2-3 dage. Vi gør dog altid alt, hvad vi kan for, at din bestilling ankommer hurtigst muligt til dig. - Hvilke lande leverer I til? Vi kan levere i alle lande i hele Europa, så vi kan sandsynligvis også levere til dig. Hvis du er usikre på, om vi kan levere i lige netop dit land, så kan du får svar ved at kontakte os på +45 96 49 80 88 eller sende os en mail til salg@designselvskilte.dk - Har I en fysisk butik? Nej, Designselvskilte.dk har ingen fysisk butik. Vi er en 100 % internetbaseret virksomhed, og det har vi valgt for dermed at kunne give vores online-kunder den bedste service. - Er det muligt at afhente mine bestilte varer direkte ved jer? Nej, det er desværre ikke muligt. Vi sender kun vores bestillinger ud med posten. - Yder I support via telefonopkald? Ja, det gør vi. Du kan ringe til os på følgende telefonnummer: +45 96 49 80 88. - Jeg har mistet min ordrebekræftelse. Kan I sende den til mig igen? Når du køber hos Designselvskilte.dk, sender vi dig altid en email med din ordrebekræftelse for din handel umiddelbart efter, at ordren er afgivet. Hvis du skulle miste denne senere hen, så kan du altid sende os en mail til info@designselvskilte.dk. Så vil vi straks sende dig den igen. - Hvordan tilmelder jeg mig jeres nyhedsbrev? Når du opretter dig, som bruger Designselvskilte.dk får du muligheden for at tilmelde dig nyhedsbrev. Vi forsøger at sende et nyhedsbrev hver måned med nyheder og tilbud. - Er Designselvskilte.dk på Facebook? Ja, vi er på Facebook. Her opdaterer vi alle vores fans med alt nyt fra webshoppen såsom nye spændende produkter. Vores fans får ligeledes mulighed for at benytte sig af eksklusive rabatter til vores webshop samt mulighed for at deltage i konkurrencer kun for vores fans på Facebook. Du kan blive fan af Designselvskilte.dk ved at klikke på linket på vores forside. Den printer med vandfast blæk, som modsat normal ink-jet teknik er modstandsdygtig overfor sollys. Derudover kan man rengøre billederne med en våd klud uden problemer. Der er ingen opløsningsmidler i blækket, hvilket derfor også gør det yderst brugbart til at hænge indenfor. Den printer med 6 printhoveder og 12 farver, hvilket betyder at farverne rammes utrolig præcist og rent. - Hvad gør I med mine fotos efter bestillingen? - Hvordan er mit lærredsbillede pakket ind under forsendelsen? - Kan I levere andre typer af skilte end de der er på hjemmesiden? - Kan I scanne mit billede for mig? - Kan jeg få mængderabat ved køb af flere styk? - Hvad er PDF? - Hvad er EPS? - Hvad er JPEG? - Hvad er en pixel? - Hvilken opløsning og størrelse skal mit billede have og hvad betyder det for kvaliteten?
I fagsproget anvender man udtrykket dpi "dots per inch"( prikker pr tomme) for at afgøre et billedes opløsning. Dit billede skal have en opløsning på minimum 150 dpi, for at vi kan sikre, at dit billede på tryk er i en tilfredsstillende opløsning. I et billedbehandlingsprogram kan du selv bestemme størrelsen på billedet, og i hvilket format det skal gemmes.
- Hvilken billede og fil type kan jeg benytte og hvad betyder dette?
|
| Hjem | Handelsbetingelser | FAQ | Kundeservice | Boligtilbehør | Om os | sitemap | Copyright 2009 CIMBER E-TRADE A/S |